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时间: 2018-03-30 浏览人数: 166
消费升级是这两年的热词,做生意的人如果敏感一点的话,就会知道这四个字所代表的变化正越来越影响到自己的业绩大小。
推动这种变化的背后,其主导力量正是:Z一代的崛起!
世界格局大洗牌,随着中国梦稳步实现,此消彼长之下,美国就必然会失去老大的位置,所以视中国为最大竞争对手,千方百计遏制中国崛起,特别是经济的发展,是美国的利益需要。
因此,争夺对方的市场,扩大自己的贸易顺差,是自然而然的选择。为了围堵中国,利用自己的优势地位在经济贸易上限制中国的发展,是美国的基本战略。而为了应对这种严峻的国际形势,中国的新旧经济动能转变也势在必行。
如今,在拉动经济增长的三驾马车中,出口已经降到了8%,投资也只占20%,而超过70%是消费拉动。内需扩大,自然减少了对外部的依赖,我们已经到了主要依赖内需带动经济增长的阶段,所以消费升级在未来10年内都会是当之无愧的主角。
而消费人群的主体就是Z一代。
什么是Z一代?
2014年,美国调研公司Sparks & Honey做了一份名为《遭遇Z一代:忘掉关于千禧一代的一切》的报告。在这份关于95后的详细报告中,介绍了Z一代(1995—1999年出生)的特点。(其实也可以按照欧美的流行概念称之为Z世代:1995年至2010年出生的人。下面统称Z一代)
Z一代是与互联网同时成长的一代人,他们的大脑经过了信息革命的改造,更熟悉互联网逻辑,可以如同计算机般多线程同时作业,熟练抓取信息。
相比Y一代(千禧一代:1984-2000出生),Z一代更习惯或更喜欢线上消费,更注重体验,也更能够影响家庭的消费支出。而且Z一代“只想代表自己,不想代表别人”,推崇独一无二的个性,他们认为过去那种传统、保险的生活选择不一定能够通往成功。
据阿里研究院的报告显示,去年双11的数据现实,当天购买2万元以上商品的占比, Z一代远高于其他年龄段。而根据IBM与美国零售联合会 (NRF) 共同发表的调研报告表明,到 2020 年,全球Z一代(Z世代)消费者总数将达到 26 亿。
可以确认,Z一代即将成为消费的中坚力量。
市场主导权由供给方转移到消费者身上,是新零售的关键之处,任何对此懵懂的商家都难有前途可言。
做生意必须与时俱进,看清楚变化。
随着卖方市场向买方市场转变,过去供给方或渠道方作为B端主导市场的形势已经一去不返了。互联网浪潮、信息化、数字化、5G、智能设备等数据智能越是普及和深入,作为C端的消费者的话语权就越大。
当消费者为主导的时代来临后,传统商家的优势不再明显,和新兴商家站在了同一起跑线上,双方比拼的将是品牌魅力和创意营销上,谁能更加了解消费者、赢取消费者的喜爱,谁就成为最大的赢家。
而所谓新零售,就是通过用大数据驱动的重购人、货、场来满足并服务新一代消费群体的需求。这种变革,一如过去几十年供销社、百货大楼、大商超的迭代,是以人为本体的时代和市场的自然演化。
对美好生活的向往和追求是人的天性,当满足这种深层需求的物质条件、技术、环境等成熟后,社会所爆发出的能量是十分巨大的,对消费和服务市场的冲击也是势不可挡的。
如今,国内的网上消费者已经突破7亿,而Z一代的喜好和强劲购买力更直接决定了商家的业绩多少。
要知道,Z一代的注意力不超过8秒,也就是说你的产品和服务如果不能在8秒内(实际3-5秒)进入他们的心智模式,你就失去了他们的购买力。
无论你同不同意,有没有做好准备,Z一代已经登场了,你如果还对新零售、全域营销、柔性供应链、社群、新媒体、体验优化、数据资产、品牌重塑、渠道变革、价值和创新、新物种等名词一无所知的话,那对你的生意而言,是十分危险的。
世界永远属于年轻人,Z一代不仅是代表更新、更快、更富创造力的新生族群,他们更是一个新世界。
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