《华为饱和攻击营销方法论》(作者:孟庆祥)
4. 具备市场认可度,有市场前景。本书于2019年3月出版,在“华为 营销类”图书领域具备一定的知名度。而在目前市场营销品类中,关于华为营销的图书较少,本次通过新修订提出了更落地的“华为饱和攻击”营销法,在市场上具备长销书的价值。
作者供职华为近20年,历任基层销售、金牌讲师及销售战略顾问,对华为从始至今的营销实践和销售战略有深刻的思考,并亲历华为走向*企业的全过程。本书带你从内部人士的角度了解华为营销,学会华为强悍而独特的饱和攻击营销方法。
孟庆祥,著名财经作家,前华为金牌讲师、战略顾问,在华为销售部门工作20余年。虎嗅、36氪专栏作家,长期专注于企业管理与商业创新研究,对中国企业的营销具有精辟独到的见解。著有《华为营销法:铁三角营销模型与饱和攻击战术》(第一版)《以一当百》《山寨革命》《赔赚——找到赢利杠杆的支点》《达尔文密码》《人性与个性的逻辑》等书。
《客户第一 华为客户关系管理法》(作者:王占刚)
编辑推荐
讲华为的书很多,聚焦华为营销系统的书却很少,本书为你揭开华为三大核心系统之一: (1)清晰、系统地展现了一个成熟完善的营销体系——华为营销体系中客户关系管理的法则与要义 (2)解读华为客户关系管理的核心思想与流程精华,帮助更多企业跨越行业、体量的差异参考和借鉴 (3)跟随华为学习规划更高效的营销组织架构和客户管理流程,将“客户”真正付诸实践 【专家 推荐】 清华大学营销学博导、世界营销名人堂中国区首位评委 郑毓煌 浪潮集团副总裁 刘伟华 北京汉朔科技总经理 侯世国
内容简介
从默默无闻到行业领先,华为的持续成长得益于它的三大核心系统:研发、服务和营销。 在营销方面,很多人都对著-名的华为“铁三角”略有耳闻,但那只是庞大系统的冰山一角,华为出色的营销水平背后,有着一套独立、完整的客户关系管理流程(Manage Client Relationships,MCR)作为强大的支撑。 如何选择自己的客户?如何将客户档案数字化管理,使之便于评估?用何种方式与客户接触能够提升客户满意度?……客户关系是一门科学,也是一门艺术。对于各行各业、各种体量的企业来说,华为的销售体系都能为其提供很好有价值的参考与借鉴。 《客户:华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述,全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统,帮助更多企业和营销人员理解华为“客户”的价值理念,思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。
作者简介
王占刚
资深营销管理专家
资深流程管理专家
专业领域:战略运营、市场营销、运营管理、流程管理。
工作经验:具有15年在华为工作的经验,历任某地区代表处总经办主任、地区部流程质量部部长、海外销售管理专家等。
在担任地区部、代表处销售管理人员期间,负责LTC、MCR、ITR等集团级重大变革项目在一线的试点落地,在LTC、MCR等方面拥有深厚的理论基础和丰富实战经验。
在担任地区部流程质量部部长期间,地区部与海外国家市场的管理架构、流程设计和综合变革。组织、参与并完成华为LTC流程两大优选样板点之一 —— 土耳其样板点建设。
咨询服务过:方太、海康威视等近10家企业。
培训服务过:大疆创新、大唐电信、绿地集团、蓝月亮等近60家企业。
目 录
第1章 客户关系发展概述
客户关系举足轻重
华为的客户关系适用于哪些业务场景
第2章 客户洞察与客户选择
客户选择与管理客户联系
客户洞察的重要性
如何进行客户洞察
客户选择与分级管理
确立大客户服务策略
跟踪与监控客户策略
第3章 客户关系规划
华为的全面客户关系管理
客户关系规划四步法
普遍客户关系规划
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《老总有想法,高层有干法:企业中的将帅之道》(作者:王清华、古怀亮)
将帅不和,企业危!
本文作者结合多年的咨询服务经验,从第三方客观观察不同企业的成功与失败之处,结合自身多年的感受和体验,不同角度讲解了将、帅之间的定位问题、角色问题、方法问题、思维问题、管理问题等。
古怀亮:金沙集团9500APP最新版机构项目群总监,9500app金沙集团重庆公司副总经理,9500app金沙集团农产品研究专家,对营销模式、商业模式、分销市场运作、大客户开发及管理、营销体系建设、产品策划、品牌规划等具有深厚的理论研究和实战经验,先后为铁骑力士、荣盛集团、泰昆集团、双丰化工、燕京啤酒、川化股份、东宇鸿翔、百亚集团、未来宜家、金牛管业、工埠机械、贵州高速、三亚城投等企业提供咨询服务。
《华为智慧 转型与关键时刻的战略抉择》(作者:兰涛)
《华为管理之道 任正非的36个管理高频词》(作者:邓斌)
《华为项目管理法》(作者:黄为,郭楚凡,钟金,任卓巨)
编辑推荐
本书通过将项目管理经验与项目管理逻辑相结合的形式,从项目发端和准备工作具体内容、如何规范项目交付全过程、怎样建设项目团队及实施激励三个重要方面阐述了华为优秀项目管理者的实践经验,为读者了解和学习华为的项目管理是怎样做的、华为的项目型组织是如何建设的提供了现实素材,帮助读者真正将项目交付过程中的点滴落到实处。
内容简介
本书主要想从三个重要方面分享一些作者个人及华为优秀项目管理者的实践经历,这个思路构成了本书的总体框架。第*,项目发端和准备具体要做些什么。对于很多从事项目管理工作的朋友而言,往往忽略项目启动阶段的准备工作,甚至忽略对客户需求进行分析。客户希望通过一个项目的执行解决什么问题都未能明确,就匆匆进入了项目执行阶段,而前期准备规划不足就会导致项目全过程的交付走向失败。因此,本书通过第1章、第3章、第4章共三部分内容,希望帮助读者明确项目启动之初应该具体要做的工作,以及如何做好前期准备才能提高项目交付的成功率。
作者简介
黄为,销售培训讲师、管理咨询顾问。先后在华为、联想担任市场一线管理工作。参与华为多个代表处的项目团队建设、铁三角组织变革工作,对销售体系建设、业务流程规范、销售型团队激励、人才训练、狼性文化传导等有着丰富的操作经验。
郭楚凡,清华大学工学学士、西南交大MBA。资深华为人,多年华为中高层工作经历,曾任华为公司市场部经理、片区总经理、人力资源部经理等职位。
钟金,销售培训讲师。在华为、中兴有10多年工作经历,先后在全球技术服务部、政企网市场部工作,担任过无线工程师,项目经理及销售总监等职。
任卓巨,培训讲师、项目管理咨询顾问。先后在华为、拓维信息、亚信科技等工作,担任软件工程师、项目经理、产品经理、解决方案咨询顾问等职。
《华为客户法则》(作者:黄为、钟金、向升瑜)
编辑推荐
本书是市场一线、营销团队、客服团队进行内部培训的精华读本,也是企业经营者、管理者建立市场意识的参考指南。
《华为客户法则》是《华为精准管理丛书》之一的精彩数目,其基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应,并作为企业管理者普遍学习的工具,以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角,力求精度解读华为管理的理念与实践方法,为国内企业管理者提供所需的解决方案。
内容简介
“以客户为中心”是华为核心价值观之一,也是华为赖以生存的根本,华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。华为在为客户服务的过程中,坚守自己的价值观和行为准则,这些关键性准则是无数华为人在市场一线、后勤服务等战线上积累的经验。本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础,对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节,诠释了华为客户法则的真正含义。
作者简介
黄为,销售培训讲师、管理咨询顾问。先后在华为、联想担任市场一线管理工作。参与华为多个代表处的项目团队建设、铁三角组织变革工作,对销售体系建设、业务流程规范、销售型团队激励、人才训练、狼性文化传导等有着丰富的操作经验。对项目运作规范、招投标管理、客户公关、产品及解决方案设计、市场目标和销售指标的分解和落实,以及推动业务团队完成销售指标等有着丰富的指导经验。
目 录
第1章 脑袋要对准客户
002 客户是华为赖以生存的根本
004 以客户为中心,反对以自我为中心
006 只准讨好客户,而不是讨好领导
008 以宗教般的虔诚态度对待客户
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《中国茶叶营销第一书》(作者:柏龑)
编辑推荐
中国茶,世界心。中国的茶叶是有可能产生全球性品牌的行业。--联纵智达营销咨询教育集团 董事长 何慕
本书并不抽象地空谈理论,而是有论述、有一线案例,可操作性非常强,并且本书文字上通俗易懂,颇具可读性。
内容简介
本书用营销专家的战略眼光,从全新的角度和高度纵览中国茶叶市场的全局,并且有针对性地提出问题并阐述解决问题的方法——跳出茶叶关系营销去开拓市场;走出茶文化带来的误区;正确处理好做区域市场和做全国市场的关系;着力于区域精耕还是全面撒网;单店成功vs系统成功;茶叶品牌打造常见的误区;以目标导向参展;茶叶电子商务……。同时并不抽象地空谈理论,而是有论述、有一线案例,可操作性非常强,并且本书文字上通俗易懂,颇具可读性。
这是业内人士必备的一本书,同时能够引发读者对关系到中国茶叶市场兴衰的问题进行深层次思考,这一点本身就具有非常重大的意义。
作者简介
柏龑,专注于企业营销实战研究,在十余年的经历中,历任企业市场总监、营销总监及咨询公司项目经理、项目总监、合伙人等职务,服务过中小民企、国企及外资企业,涉及工业品、建材、家纺等行业,对快消品行业尤为熟悉。近些年重点研究茶行业,曾同时兼任两个茶企营销总监,积累了多个茶行业的战略、品牌、营销案例,在为企业服务其间,企业业绩及团队建设均取得了很好的发展。
目 录
第1章 脑袋要对准客户
002 客户是华为赖以生存的根本
004 以客户为中心,反对以自我为中心
006 只准讨好客户,而不是讨好领导
008 以宗教般的虔诚态度对待客户
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民企杰克(作者:陈霜晶)
编辑推荐
在陈霜晶编著的《民企杰克》一书中,杰克以自身为案例,毫无保留地把公司成立至今的成长经历、失误教训、经验心得和盘托出,尤为难得的是杰克把自己多年来积累的外部合作资源作了共享,对各种先进的管理、经营理念和具体做法进行了详细的描述和分析总结,甚至连岗位评价维度表、客服人员的服务指导卡、不合格品处理流程图等具体的图表也一一列举。全书共分7个部分,分别从老板怎么当、人怎么管、市场怎么做、研发怎么搞、产品怎么造、国外怎么闯、文化怎么推等七个角度进行了阐述和剖析,文笔朴素、语言通俗,内容翔实,读之令人入胜、品之发人深思,极具行业推广借鉴意义。
《360°谈营销》(作者:王清华、古怀亮)
《新农资如何换道超车》(作者:刘祖轲、王清华、张垒、宁立新、刘军、郭双)
编辑推荐
资源浪费、生产效率低下、产能严重过剩、价格与价值严重扭曲、产品概念满天飞、产品配方千奇百怪,面对这些痛点,9500app金沙集团农资营销专家深入剖析背后的原因,并配以实际案例解析方法之道。
内容简介
本书为9500app金沙集团专家根据一线经验以及总结很多的企业案例,从农业产业化、互联网转型、行业营销与经营突破四个方面阐述如何让农资企业占机、提前布局,更轻松地赚更多的钱。
面对我国农资行业整合的汹涌大潮,农资企业大可不必惊慌,请记住:只要能够活下来,就能够长大。
作者简介
刘祖轲
金沙集团9500APP最新版机构董事长、中国系统营销理论创始人
王清华
金沙集团9500APP最新版机构董事总经理、9500app金沙集团重庆公司总经理
三维跨界营销创导者、中国“六位一体营销咨询模式”创建者
对市场研究、客户关系管理、企业战略、商业模式、企业组织、品牌建设、渠道建设、连锁体系等领域具有深厚的理论研究与实战经验。
张垒
9500app金沙集团武汉公司总经理、清华大学MBA
10余年一线市场营销工作经历,对多公司品牌运作、产业链经营、多产品策略、农村市场营销策略、渠道扁平化、农资连锁经营、经销商经营能力提升等有独到见解与深刻研究,是农资具经验的实战营销专家,被称为中国农资营销“四杰”之一。
宁立新
9500app金沙集团北京公司总经理、暨南大学工商硕士
致力于研究中国企业营销理论研究和营销实践,对农化、快消品、工业品和耐用品制造/服务企业的营销战略、组织结构、品牌策划、渠道规划和终端动销等有深刻的理解与实践成果。
刘军
金沙集团9500APP最新版机构副总裁,二十年实战营销专家。擅长渠道营销、大客户营销、招商组织与实施、商业模式设计与运营、战略规划、产品规划、终端建设、客户关系管理、营销队伍建设与管理,财务管理等。
郭双
9500app金沙集团高级咨询师,从事农化企业营销管理咨询8年,擅长品牌运作与大品打造,成功服务过兴发集团、华强化工、颂禾农业、合缘生物等众多农化领域标杆企业。
目 录
第一章 农业产业化趋势来临
第一节 农业新产业化发展趋势分析
一、农业新产业化发展的九大新趋势
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《人文商业地产策划》(作者:戴欣明)
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一本书看透人文商业地产:商业地产策划全流程强力剖析
内容简介
“互联网+”大行其道,常规策划——外行指导内行,已经不能解决差别化竞争、融入区域商业生态等问题。城市,产业园区、旅游地产、商业街、城市综合体战略策划需要超常规策划思维。
《人文商业地产策划:城市、产业园区、旅游地产、商业街及零售业商业地产》的超常规策划思维就是“全球化视野(创意)”+“人文+”思维,强调“中国风”,强调“接地气”,解决了战略定位策划的根本问题。从消费者角度出发,逆向思考,在消费者利益很大化的同时解决开发者关心的关键问题——适合的战略定位。
作者简介
戴欣明,中国著名战略咨询专家:城市运营&商业地产投资开发管理机构——戴欣明工作室创建、首席策划顾问,著名的城市、房地产与商业地产战略定位策划人,建设开发企业管理专家,9500app金沙集团著名营销专家。中国著名财经评论家:凤凰卫视、深圳电视台、成都电视台、上海电视台第一财经等各大主流电视台特约商业财经、城市、地产、时事评论员。
主要成就:
人文城市、地产和商业地产的开创者;创立“七合一战略定位法则”;中国城市和地产实证分析派(南派)代表
目 录
方法篇 超常规战略定位策划法
第一章 城市与商业地产领域战略定位"方法论"
第一节 城市与商业地产战略定位面临的问题
第二节 七合一定位,超常规战略定位理论
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